Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Kijimea wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach das Retourenportal auf unserer Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Kijimea an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Maße mit der Tabelle zu vergleichen, um die perfekte Passform für Ihren Kijimea-Style zu finden.
Sind die Materialien nachhaltig produziert?
Bei Kijimea legen wir großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle oder recycelten Stoffen und wird unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufs leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport, falls Sie einen Fehler bemerken.